{"id":1796,"date":"2023-03-15T14:18:01","date_gmt":"2023-03-15T13:18:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ca-autobank.be\/declaration-de-confidentialite\/"},"modified":"2023-10-09T17:35:32","modified_gmt":"2023-10-09T15:35:32","slug":"declaration-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ca-autobank.be\/fr\/transparance\/declaration-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n        <div\n            id=\"block_28b7fd78-85cd-4b03-8e75-e78512707015\"\n            class=\"wp-block internal-header-block \"\n                    >\n\n        <h1>D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 CA Auto Bank<\/h1>\n\n\n        <\/div>\n    \n\n\n\n\n\n\n        <div\n            id=\"block_462f93e6-d321-47ae-b026-b9087f8bf77a\"\n            class=\"wp-block rich-text-block rich-text-block-bg-transparent \"\n                    >\n\n        \n<div class=\"cms-txt\"><p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la fa\u00e7on dont CA Auto Bank S.p.A. \u2013 succursale en Belgique de CA Auto Bank S.p.A. (\u00ab ci-apr\u00e8s : CA Auto Bank \u00bb) collecte et traite des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, compte tenu de la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n<p>Par donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, il faut entendre des informations concernant une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable.<\/p>\n<p>Il s\u2019agit d\u2019informations pouvant raisonnablement \u00eatre ramen\u00e9es \u00e0 un individu.<\/p>\n<h4 class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\"><span class=\"text-blue\">1. GESTIONNAIRE RESPONSABLE DES DONN\u00c9ES ET SOUS-TRAITANTS<\/span><\/h4>\n<p>CA Auto Bank (Avenue Herrmann-Debroux 54, 1160 Auderghem) succursale en Belgique de CA Auto Bank S.p.A. Corso Orbassano 367, Turin, Italie est le responsable du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. La personne comp\u00e9tente est le Chief Executive Officer.<\/p>\n<p>Il se peut que les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que vous avez fournies soient trait\u00e9es par des sous-traitants, y compris des prestataires de services externes mais uniquement pour des finalit\u00e9s sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<h4 class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\"><span class=\"text-blue\">2. LES DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL QUE NOUS TRAITONS<\/span><\/h4>\n<p class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">2.1. CA Auto Bank peut obtenir vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de diff\u00e9rentes mani\u00e8res :<\/p>\n<ul class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">\n<li>parce que vous nous fournissez personnellement vos donn\u00e9es lors de la conclusion d\u2019un contrat, par l\u2019entremise ou non d\u2019un employeur ou de son gestionnaire du parc de v\u00e9hicules, d\u2019un concessionnaire ou d\u2019un interm\u00e9diaire;<\/li>\n<li>lorsque vous utilisez nos produits ou services, ou nous contactez et nous fournissez ainsi certaines donn\u00e9es, directement ou indirectement;<\/li>\n<li>lorsque vous nous permettez d\u2019enregistrer certaines donn\u00e9es concernant vos centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, votre comportement et vos pr\u00e9f\u00e9rences;<\/li>\n<li>par le biais de banque de donn\u00e9es tenues par des autorit\u00e9s officielles dans le cadre de la lutte contre le surendettement, nous avons \u00e9galement acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es relatives \u00e0 votre niveau global d\u2019endettement;<\/li>\n<li>Via des parties tierces telles que des agences de r\u00e9f\u00e9rence cr\u00e9dit, de lutte contre la fraude ou des courtiers en donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">2.2. Les donn\u00e9es qui nous sont fournies, directement ou indirectement, sont obligatoires dans certains cas, ce qui est indiqu\u00e9 lors de la collecte des donn\u00e9es. Si ces donn\u00e9es obligatoires ne nous sont pas communiqu\u00e9es, nous ne serons pas en mesure de fournir le service demand\u00e9, de conclure le contrat ou de respecter nos obligations contractuelles.<\/p>\n<p class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">2.3. Traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le cadre d\u2019un contrat.<\/p>\n<p class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">Si vous concluez un contrat avec CA Auto Bank, cette derni\u00e8re peut avoir besoin des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel suivantes vous concernant:<\/p>\n<ul class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">\n<li>a. nom, code postal et adresse;<\/li>\n<li>b. coordonn\u00e9es de contact (num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, adresses e-mail);<\/li>\n<li>c. date de naissance;<\/li>\n<li>d. sexe;<\/li>\n<li>e. donn\u00e9es financi\u00e8res (informations sur le compte bancaire, demandes de financement, offres, factures, fiches de salaire pour consommateurs, rapports annuels pour clients professionnels, informations de cr\u00e9dit de la CCP);<\/li>\n<li>f. copie d\u2019une preuve d\u2019identit\u00e9;<\/li>\n<li>g. pr\u00e9f\u00e9rence concernant le concessionnaire ou le partenaire de service;<\/li>\n<li>h. num\u00e9ro(s) de client;<\/li>\n<li>i. num\u00e9ro de registre national;<\/li>\n<li>votre situation familiale et financi\u00e8re (revenus, charges, autres cr\u00e9dits en cours&#8230;) et professionnelle (employeur, fonction, anciennet\u00e9), vos coordonn\u00e9es bancaires, y compris copie de la carte de banque.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">2.4. Outre les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel mentionn\u00e9es ci-dessus, CA Auto Bank traite, dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat auquel vous \u00eates partie ou pour vous fournir un service, les donn\u00e9es suivantes qui sont (peuvent \u00eatre) qualifi\u00e9es de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel:<\/p>\n<ul class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">\n<li>a. le num\u00e9ro de ch\u00e2ssis et le mod\u00e8le du v\u00e9hicule;<\/li>\n<li>b. la plaque min\u00e9ralogique du v\u00e9hicule;<\/li>\n<li>c. l\u2019historique de propri\u00e9t\u00e9 du v\u00e9hicule (donn\u00e9es d\u2019immatriculation);<\/li>\n<li>d. d\u2019autres donn\u00e9es pertinentes pour le contrat concern\u00e9.<\/li>\n<li>e. les donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation : les v\u00e9hicules sont \u00e9quip\u00e9s de syst\u00e8mes permettant de g\u00e9o localiser la position du v\u00e9hicule en cas de vol ou d\u00e9tournement du v\u00e9hicule, ou pour obtenir des \u00e9l\u00e9ments utiles pour la reconstruction de tout accident report\u00e9 par l\u2019utilisateur ou la compagnie d\u2019assurance li\u00e9e ou pour l\u2019accomplissement d\u2019obligations l\u00e9gales, y compris celles de nature fiscale ou comptable, ou enfin pour la protection de tous droits devant les tribunaux comp\u00e9tents, ainsi que l\u2019accomplissement des obligations l\u00e9gales, r\u00e9glementaires, provenant de l\u00e9gislation europ\u00e9enne, ou encore des recommandations \u00e9mises par les autorit\u00e9s et organes de contr\u00f4le.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">2.5. Si vous utilisez les services de CA Auto Bank ou si vous \u00eates en contact avec nous, nous pouvons traiter les donn\u00e9es suivantes dans le cadre de nos services &#8211; en fonction de l&rsquo;utilisation pr\u00e9cise que vous en faites :<\/p>\n<ul class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">\n<li>a. les donn\u00e9es se rapportant \u00e0 vos \u00e9quipements p\u00e9riph\u00e9riques, notamment une adresse MAC, ou une adresse IP ou d\u2019autres num\u00e9ros;<\/li>\n<li>b. vos pr\u00e9f\u00e9rences et param\u00e8tres de communication;<\/li>\n<li>c. des donn\u00e9es que nous associons \u00e0 certains sch\u00e9mas, par exemple un statut dans le profil que nous dressons vous concernant \u00e0 l\u2019aide de votre comportement en termes de consommation (par exemple : la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle vous visitez notre site internet, effectuez un achat ou achetez un service);<\/li>\n<li>d. le comportement en termes de navigation, \u00e9tabli sur la base de nos propres observations ou de cookies (voir \u00e9galement l\u2019article 6 de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9);<\/li>\n<li>e. des donn\u00e9es relatives \u00e0 la satisfaction de la client\u00e8le;<\/li>\n<li>f. des donn\u00e9es concernant votre utilisation de notre service client\u00e8le.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"main-body__text animate-item--no-delay subititle come-in\" data-animation=\"come-in\"><span class=\"text-blue\">3. FONDEMENTS L\u00c9GAUX POUR LE TRAITEMENT DE DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/span><\/h4>\n<p class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">Le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel a lieu sur la base des fondements l\u00e9gaux suivants:<\/p>\n<ul class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">\n<li>consentement;<\/li>\n<li>ex\u00e9cution d\u2019un contrat avec vous;<\/li>\n<li>obligation l\u00e9gale;<\/li>\n<li>pour prot\u00e9ger vos int\u00e9r\u00eats vitaux et ceux d\u2019une autre personne physique;<\/li>\n<li>un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de CA Auto Bank ou d\u2019un tiers.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes sont entre autres : l\u2019\u00e9valuation de la solvabilit\u00e9, la protection physique, la pr\u00e9vention (des fraudes), la gestion et la protection IT, l\u2019examen et l\u2019analyse de nos propres produits ou services, la politique d\u2019entreprise, les affaires juridiques, la gestion (centrale) interne.<\/p>\n<p>Les obligations l\u00e9gales auxquelles CA Auto Bank est entre autre tenue se rapportent \u00e0 l\u2019\u00e9valuation de la solvabilit\u00e9 du client, \u00e0 la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme et \u00e0 la lutte contre la fraude fiscale.<\/p>\n<h4 class=\"main-body__text animate-item--no-delay subititle come-in\" data-animation=\"come-in\"><span class=\"text-blue\">4. LES FINALIT\u00c9S POUR LESQUELLES NOUS TRAITONS DES DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/span><\/h4>\n<p class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">4.1. CA Auto Bank traite vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour les finalit\u00e9s mentionn\u00e9es ci-dessous. La lettre indiqu\u00e9e apr\u00e8s chaque finalit\u00e9 d\u00e9crite ci-dessous correspond au fondement mentionn\u00e9 \u00e0 l\u2019article 3 de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<ul class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">\n<li>a. L\u2019\u00e9tablissement et l\u2019entretien de la relation client entre vous-m\u00eame et CA Auto Bank, d\u2019une part, mais \u00e9galement avec l\u2019importateur de votre v\u00e9hicule avec lequel nous collaborons et les concessionnaires ou interm\u00e9diaires issus de leur r\u00e9seau de distribution, les interm\u00e9diaires et prestataires (financiers) apparent\u00e9s Fondements: b \/ e;<\/li>\n<li>b. le traitement de plaintes et de demandes s\u2019y rapportant. Fondement: b;<\/li>\n<li>c. l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une \u00e9tude de march\u00e9 et d\u2019une enqu\u00eate de satisfaction de la client\u00e8le en vue de l\u2019am\u00e9lioration de notre gestion, de nos marques, services et produits et afin de r\u00e9pertorier les desiderata de clients. Fondement: e;<\/li>\n<li>d. approcher les clients en leur proposant des offres, invitations \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, informations, enqu\u00eates ou autres informations commerciales, par e-mail, SMS, courrier ou t\u00e9l\u00e9phone. \u00c0 cet effet, il vous est toujours loisible de vous d\u00e9sinscrire, ou de retirer votre consentement dans la mesure o\u00f9 le traitement est bas\u00e9 sur celui-ci. Pour toute communication, nous indiquons la fa\u00e7on dont vous pouvez proc\u00e9der. Fondements: a \/ e;<\/li>\n<li>e. l\u2019am\u00e9lioration du contenu de notre communication avec vous en l\u2019axant sur vos pr\u00e9f\u00e9rences personnelles. Fondement: a;<\/li>\n<li>f. satisfaire \u00e0 des obligations l\u00e9gales (telles que la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, la lutte contre a fraude fiscale, le respect des r\u00e8glementations bancaires et financi\u00e8res, r\u00e9pondre aux demandes officielles \u00e9manant des autorit\u00e9s l\u00e9gales\u2026), trancher des litiges et pr\u00e9server nos droits. Fondements: c \/ d \/ e;<\/li>\n<li>g. associer et analyser des informations aux donn\u00e9es clients qui sont connues de nous afin d\u2019axer le mieux possible le contenu de notre communication sur vos pr\u00e9f\u00e9rences. Fondement: a;<\/li>\n<li>h. Afin de d\u00e9cider si un contrat de cr\u00e9dit ou de location-financement peut \u00eatre conclu: nous avons l\u2019obligation l\u00e9gale d\u2019\u00e9valuer votre solvabilit\u00e9 et votre capacit\u00e9 \u00e0 faire face \u00e0 vos obligations contractuelles. Cette \u00e9valuation peut notamment se faire sur base d\u2019un profilage (traitement automatis\u00e9es des donn\u00e9es personnelles). Le r\u00e9sultat de ce traitement d\u00e9terminera l\u2019acceptation ou le refus de la demande de cr\u00e9dit ou de location financement. Le client aura toujours le droit de demander \u00e0 CA Auto Bank \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:Privacy.belux@ca-autobank.com\">privacy.belux@ca-autobank.com<\/a> une intervention humaine dans le cadre de cette d\u00e9cision ou d\u2019\u00eatre entendu pour exprimer son point de vue et contester la d\u00e9cision d\u00e9coulant du traitement automatis\u00e9 de ses donn\u00e9es Fondement: a\/b\/c;<\/li>\n<li>i. Transfert de donn\u00e9es \u00e0 des tierces parties en vue de leur propre communication de marketing: Fondement: a Vos donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es dans le cadre d\u2019un contrat de cr\u00e9dit \u00e0 la consommation ne pourront jamais \u00eatre transmises \u00e0 des tiers \u00e0 des fins de prospection commerciale, m\u00eame si vous deviez avoir donn\u00e9 votre accord \u00e0 cet effet.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"main-body__text animate-item--no-delay subititle come-in\" data-animation=\"come-in\"><span class=\"text-blue\">5. TIERCES PARTIES IMPLIQU\u00c9ES DANS LE TRAITEMENT<\/span><\/h4>\n<p>5.1 Dans certains cas, CA Auto Bank communique vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des tiers qui sont des \u00ab responsables du traitement \u00bb ind\u00e9pendants. Seules les donn\u00e9es qui sont strictement n\u00e9cessaires pour remplir les t\u00e2ches de ces tiers seront transmises. Ci-dessous, nous vous expliquons quand c\u2019est le cas et pourquoi. a lettre indiqu\u00e9e correspond au fondement mentionn\u00e9 \u00e0 l\u2019article 3 de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. CA Auto Bank peut partager des donn\u00e9es:<\/p>\n<ul class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">\n<li>a. avec l\u2019importateur de votre v\u00e9hicule avec lequel nous collaborons et avec les concessionnaires ou interm\u00e9diaires issus de leur r\u00e9seau de distribution. Fondements: a \/ b \/ e;<\/li>\n<li>b. si nous soup\u00e7onnons une violation des droits de tiers, des faits punissables ou un abus nous pouvons fournir des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des tiers qui ont un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 ce propos, \u00e0 des autorit\u00e9s de contr\u00f4le ou instances de recherche. De m\u00eame lorsque la loi nous l\u2019impose, nous communiquons vos donn\u00e9es aux autorit\u00e9s l\u00e9gales comp\u00e9tentes. Fondements: c \/ d \/ e;<\/li>\n<li>c. avec d\u2019autres divisions au sein de CA Auto Bank S.p.A., pour l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat avec vous ou pour des int\u00e9r\u00eats commerciaux justifi\u00e9s, par exemple l\u2019organisation d\u2019une administration centrale ou du service client et l\u2019analyse du service que nous vous fournissons. Fondements: b \/ e;<\/li>\n<li>d. avec des parties qui aident CA Auto Bank dans le cadre de son service et ne sont pas des sous-traitants (pensez, par exemple \u00e0 des experts comptables et \u00e0 des conseillers (juridiques). Fondement: e;<\/li>\n<li>e. \u00e0 des fins op\u00e9rationnelles (telles que la vente \u00e9ventuelle des activit\u00e9s d\u2019exploitation ou d\u2019actions ou une r\u00e9organisation). Fondement: e;<\/li>\n<li>f. avec des parties qui aident CA Auto Bank dans le cadre du d\u00e9ploiement d\u2019activit\u00e9s de marketing (direct). Fondement: a.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">5.2 La fourniture de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aux tierces parties mentionn\u00e9es ci-dessus aura uniquement lieu pour les finalit\u00e9s telles que vis\u00e9es dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 et exclusivement dans la mesure o\u00f9 cela est obligatoire ou autoris\u00e9 en vertu de la l\u00e9gislation et de la r\u00e9glementation applicables.<\/p>\n<p>Dans le cadre de contrat de cr\u00e9dit \u00e0 la consommation, seules certaines cat\u00e9gories de donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises et cette transmission ne peut se faire qu\u2019\u00e0 certaines cat\u00e9gories de tiers. Le livre VII du code de droit \u00e9conomique \u00e9num\u00e8re de mani\u00e8re limitative les cat\u00e9gories de donn\u00e9es (donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019identit\u00e9, le montant et la dur\u00e9e du contrat de cr\u00e9dit, la p\u00e9riodicit\u00e9 des paiements, les facilit\u00e9s de paiement \u00e9ventuellement octroy\u00e9es, les retards de paiement, ainsi que l\u2019identit\u00e9 du pr\u00eateur) et celles des tiers \u00e0 qui les donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises (par exemple, d\u2019autres pr\u00eateurs agr\u00e9\u00e9s, la Banque Nationale de Belgique, la FSMA, les assureurs- cr\u00e9dit, les avocats \u2026).<\/p>\n<p class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">5.3 CA Auto Bank utilise \u00e9galement des services de parties dites \u00ab sous-traitants \u00bb (par exemple des prestataires d\u2019h\u00e9bergement, fournisseurs de logiciels ou des parties qui organisent ou ex\u00e9cutent des actions et recherches pour CA Auto Bank). CA Auto Bank est dans l\u2019obligation de conclure un contrat de sous-traitant.<\/p>\n<p class=\"main-body__text animate-item--no-delay come-in\" data-animation=\"come-in\">5.4. Dans le cadre de ses relations contractuelles, CA Auto Bank peut communiquer les donn\u00e9es \u00e0 des entit\u00e9s situ\u00e9es dans des pays en dehors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE), y compris leur enregistrement dans des bases de donn\u00e9es qui sont g\u00e9r\u00e9es par des entit\u00e9s qui agissent au nom de CA Auto Bank. La gestion des bases de donn\u00e9es et le traitement de donn\u00e9es sont li\u00e9s aux finalit\u00e9s du traitement et sont ex\u00e9cut\u00e9s selon la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es qui doit assurer un niveau de protection ad\u00e9quat.<\/p>\n<p>Si les Donn\u00e9es sont transmises en dehors de l\u2019EEE, CA Auto Bank prendra toutes les mesures contractuelles appropri\u00e9es afin de garantir une protection ad\u00e9quate des Donn\u00e9es, dont les contrats bas\u00e9s sur les clauses contractuelles types adopt\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne afin de r\u00e9gler le transfert de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en dehors de l\u2019EEE.<\/p>\n<p>5.5 TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES POUR ITSME \u00ae<br \/>\nCe processus implique l\u2019utilisation de \u00ab itsme\u00ae \u00bb. itsme\u00ae est une application belge d\u2019identification qui permet aux utilisateurs de confirmer leur identit\u00e9 et d\u2019approuver des transactions. Pour effectuer une reconnaissance \u00e0 distance, le client potentiel doit d\u00e9j\u00e0 avoir un compte itsme. Les informations d&rsquo;identit\u00e9 sont obtenues par l&rsquo;acc\u00e8s du client potentiel \u00e0 l&rsquo;application et l&rsquo;autorisation qui s&rsquo;ensuit.<\/p>\n<p>L&rsquo;\u00e9change d&rsquo;informations entre l&rsquo;application et InfoCert, situ\u00e9 \u00e0 Piazza Sallustio 9, 00187 Rome, agissant en tant que processeur de donn\u00e9es, se fait de mani\u00e8re fiable et s\u00fbre.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9aliser ce processus, InfoCert, s&rsquo;appuie sur eID Easy (soci\u00e9t\u00e9 estonienne fond\u00e9e en 2016 et faisant partie du groupe InfoCert, agissant en tant que sous-traitant secondaire d&rsquo;InfoCert).<\/p>\n<p>Les types de donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par InfoCert au sein de its-me sont : Donn\u00e9es d&rsquo;identification, donn\u00e9es de document et donn\u00e9es d&rsquo;adresse.<\/p>\n<p>La finalit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es personnelles dans le processus est la reconnaissance \u00e0 distance du client.<\/p>\n<p>Vous avez le droit d&rsquo;obtenir d&rsquo;InfoCert : l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, la rectification ou l&rsquo;effacement, la restriction du traitement, le droit de s&rsquo;opposer au traitement et le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>InfoCert conserve vos donn\u00e9es sous une forme permettant l&rsquo;identification pendant une p\u00e9riode qui ne d\u00e9passe pas la r\u00e9alisation des objectifs pour lesquels les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<\/p>\n<p>Vous exercerez toujours vos droits conform\u00e9ment aux articles suivants : article 15 (Droit d&rsquo;acc\u00e8s de la personne concern\u00e9e), 16 (Droit de rectification), 17 (Droit \u00e0 l&rsquo;effacement des donn\u00e9es (\u00a0\u00bb droit \u00e0 l&rsquo;oubli \u00ab\u00a0), 18 (Droit \u00e0 la limitation du traitement), 19 (Obligation de notifier la rectification ou l&rsquo;effacement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ou la limitation du traitement), 20 (Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es), 21 (Droit d&rsquo;opposition) et 22 (Prise de d\u00e9cision individuelle automatis\u00e9e, y compris le profilage) du R\u00e8glement UE 2016\/679.<\/p>\n<p>5.6 TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES POUR L\u2019E-ID BELGE<br \/>\nCe processus implique l\u2019utilisation d\u2019une \u00ab e-ID \u00bb, l\u2019eID est un document d\u2019identit\u00e9 \u00e9lectronique belge (avec puce) qui vous permet d\u2019effectuer des transactions \u00e9lectroniques. Le processus e-ID est un syst\u00e8me d&rsquo;identit\u00e9 num\u00e9rique notifi\u00e9 dans le cadre du r\u00e8glement eIDAS.<\/p>\n<p>Les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 ce processus sont l&rsquo;e-ID, le PIN fourni par le gouvernement belge et le logiciel sp\u00e9cifique install\u00e9 sur l&rsquo;ordinateur de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s le consentement du client potentiel, les donn\u00e9es d&rsquo;identification sont transmises \u00e0 InfoCert, situ\u00e9 \u00e0 Piazza Sallustio 9, 00187 Rome, qui agit en tant que processeur de donn\u00e9es, pour valider l&rsquo;identit\u00e9 de l&rsquo;utilisateur. Pour r\u00e9aliser ce processus, InfoCert s&rsquo;appuie sur son partenaire Connective, qui agit en tant que sous-processeur d&rsquo;InfoCert. Les types de donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par InfoCert dans le cadre de la solution eID belge sont les suivants : Donn\u00e9es d&rsquo;identification, donn\u00e9es de document et donn\u00e9es d&rsquo;adresse.<\/p>\n<p>L&rsquo;IA n&rsquo;est pas utilis\u00e9e dans le traitement des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>La finalit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es personnelles dans le cadre du processus e-ID est la reconnaissance \u00e0 distance du client.<\/p>\n<p>Vous avez le droit d&rsquo;obtenir d&rsquo;InfoCert : l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, la rectification ou l&rsquo;effacement, la restriction du traitement, le droit de s&rsquo;opposer au traitement et le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>InfoCert conserve vos donn\u00e9es sous une forme permettant l&rsquo;identification pendant une p\u00e9riode qui ne d\u00e9passe pas la r\u00e9alisation des objectifs pour lesquels les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<\/p>\n<p>Vous exercerez toujours vos droits conform\u00e9ment aux articles suivants : article 15 (Droit d&rsquo;acc\u00e8s de la personne concern\u00e9e), 16 (Droit de rectification), 17 (Droit \u00e0 l&rsquo;effacement des donn\u00e9es (\u00a0\u00bb droit \u00e0 l&rsquo;oubli \u00ab\u00a0), 18 (Droit \u00e0 la limitation du traitement), 19 (Obligation de notifier la rectification ou l&rsquo;effacement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ou la limitation du traitement), 20 (Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es), 21 (Droit d&rsquo;opposition) et 22 (Prise de d\u00e9cision individuelle automatis\u00e9e, y compris le profilage) du R\u00e8glement UE 2016\/679.<\/p>\n<p>5.7 TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES BIOM\u00c9TRIQUES (SELFID) &#8211; APPEL VID\u00c9O AVEC OP\u00c9RATEUR<br \/>\nLe responsable du contr\u00f4le traitera les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que vous avez fournies si vous avez choisi. En particulier, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel suivantes seront trait\u00e9es : images collect\u00e9es par le biais du selfie et les donn\u00e9es d&rsquo;une vid\u00e9o montrant votre visage, ainsi que les donn\u00e9es biom\u00e9triques relatives aux caract\u00e9ristiques de votre visage extraites du selfie utilis\u00e9 pour le contr\u00f4le automatis\u00e9 (les images du visage ne seront pas stock\u00e9es, mais utilis\u00e9es pour cr\u00e9er un mod\u00e8le biom\u00e9trique).<\/p>\n<p>Finalit\u00e9s et bases juridiques du traitement<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont acquises et trait\u00e9es dans le seul but d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer le processus relatif \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution des op\u00e9rations d&rsquo;identification requises par la l\u00e9gislation applicable gr\u00e2ce aux m\u00e9thodes innovantes de la technologie de la reconnaissance faciale, ainsi que de v\u00e9rifier votre identit\u00e9 afin de mettre en \u0153uvre des mesures anti-fraude et de pr\u00e9venir et\/ou r\u00e9primer la fraude et toute activit\u00e9 ill\u00e9gale.<\/p>\n<p>La base juridique du traitement de vos donn\u00e9es biom\u00e9triques et de votre vid\u00e9o conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 9, paragraphe 1, point a), du GDPR qui repose sur votre consentement explicite.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Caract\u00e8re obligatoire ou facultatif de la fourniture de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour la r\u00e9alisation des objectifs.<\/p>\n<p>La transmission de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnelles est n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser les op\u00e9rations suivantes<\/p>\n<p>L\u2019identification par la technologie de reconnaissance faciale et l&rsquo;appel vid\u00e9o avec l&rsquo;op\u00e9rateur.<\/p>\n<p>Le choix d&rsquo;effectuer les op\u00e9rations d&rsquo;identification au moyen de la technologie de reconnaissance faciale implique que la v\u00e9rification de votre identit\u00e9 aura lieu en utilisant la technologie automatique ainsi que la confirmation finale faite par l&rsquo;op\u00e9rateur pendant l&rsquo;appel vid\u00e9o. En particulier, CA AUTO BANK \u00e9valuera de mani\u00e8re automatis\u00e9e la validit\u00e9 de votre document d&rsquo;identit\u00e9 et si l&rsquo;image de votre document d&rsquo;identit\u00e9 correspond \u00e0 votre visage valid\u00e9 par l&rsquo;op\u00e9rateur lors de l&rsquo;appel vid\u00e9o.<\/p>\n<p>Si vous ne donnez pas votre consentement \u00e0 ce traitement, vous pouvez contacter CA AUTO BANK et demander \u00e0 \u00eatre identifi\u00e9 par un autre moyen de reconnaissance.<\/p>\n<p><strong>P\u00e9riode de conservation<\/strong><br \/>\nVos images faciales ne seront pas conserv\u00e9es, mais seront utilis\u00e9es exclusivement pour cr\u00e9er le mod\u00e8le biom\u00e9trique.<\/p>\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que le traitement des donn\u00e9es biom\u00e9triques est bas\u00e9 sur la photo, il est n\u00e9cessaire d&rsquo;identifier deux dur\u00e9es de conservation diff\u00e9rentes en fonction du type de donn\u00e9es trait\u00e9es, comme indiqu\u00e9 ci-dessous :<\/p>\n<ol>\n<li>les photos et les vid\u00e9os seront conserv\u00e9es pendant 5 ans.<\/li>\n<li>les donn\u00e9es biom\u00e9triques seront supprim\u00e9es d\u00e8s que possible et seront conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode n&rsquo;exc\u00e9dant pas 24 (vingt-quatre) heures.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le processus de reconnaissance faciale avec technique biom\u00e9trique est effectu\u00e9 par Infocert S.P.A., comme identifi\u00e9 ci-dessus, d\u00e9sign\u00e9 comme responsable du traitement, qui en mode anonyme utilisera les images extraites par vous de la vid\u00e9o et du selfie et d&rsquo;une identification valide transmise par vous : le processus se terminera par une \u00e9valuation de la vraisemblance.<\/p>\n<h4 class=\"main-body__text animate-item--no-delay subititle come-in\" data-animation=\"come-in\"><span class=\"text-blue\">6. DROITS DES PERSONNES CONCERNEES<\/span><\/h4>\n<p>Vous pouvez exercer les droits suivants:<\/p>\n<ul>\n<li>1. le droit d\u2019acc\u00e8s signifie le droit d\u2019\u00eatre inform\u00e9 par l\u2019Entreprise si vos Donn\u00e9es sont trait\u00e9es, d\u2019obtenir l\u2019acc\u00e8s aux Donn\u00e9es et de demander une copie des Donn\u00e9es;<\/li>\n<li>2. le droit de rectification et le droit d\u2019effacement des donn\u00e9es signifie le droit d\u2019obtenir la rectification de Donn\u00e9es erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes, de m\u00eame que le droit de faire effacer des Donn\u00e9es lorsque celles-ci ne sont plus n\u00e9cessaires pour les finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es et si la demande est justifi\u00e9e;<\/li>\n<li>3. le droit de limitation du traitement signifie le droit de demander la suspension du traitement lorsque la demande est justifi\u00e9e;<\/li>\n<li>4. le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es signifie le droit d\u2019obtenir des Donn\u00e9es dans un format structur\u00e9 qui est habituellement utilis\u00e9 et lisible, afin de les communiquer \u00e0 d\u2019autres Responsables du traitement;<\/li>\n<li>5. le droit d\u2019opposition signifie le droit de s\u2019opposer au traitement de Donn\u00e9es lorsque la demande est justifi\u00e9e, y compris lorsque les Donn\u00e9es sont trait\u00e9es \u00e0 des fins de marketing et de profilage, si d\u2019application;<\/li>\n<li>6. le droit de retirer \u00e0 tout moment le consentement que vous aviez donn\u00e9 au traitement de vos donn\u00e9es sans que cela ne porte atteinte \u00e0 la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement effectu\u00e9 avant le retrait du consentement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les personnes concern\u00e9es peuvent exercer les droits susmentionn\u00e9s en envoyant une lettre dat\u00e9e et sign\u00e9e, accompagn\u00e9e d\u2019une copie recto-verso de leur carte d\u2019identit\u00e9, \u00e0 CA Auto Bank, Avenue Herrmann-Debroux 54, 1160 Auderghem, ou en envoyant un courrier \u00e9lectronique \u00e0 <a href=\"mailto:privacy.belux@ca-autobank.com\">privacy.belux@ca-autobank.com<\/a><\/p>\n<p>Vous ne pouvez exercer vos droits vie priv\u00e9e que dans la mesure o\u00f9 la loi vous les accorde, ce qui se limite au niveau auquel l\u2019ex\u00e9cution du contrat reste possible ou si cela n\u2019est pas contraire \u00e0 des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es, rue de la Presse, 35 \u00e0 1000 Bruxelles en joignant \u00e0 votre lettre toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019examen de votre demande.<\/p>\n<h4 class=\"main-body__text animate-item--no-delay subititle come-in\" data-animation=\"come-in\"><span class=\"text-blue\">7. PROTECTION<\/span><\/h4>\n<p>Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles ad\u00e9quates afin de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de tout traitement non autoris\u00e9 ou ill\u00e9gitime, et de toute perte, destruction, d\u00e9gradation, modification ou publication.<\/p>\n<h4 class=\"main-body__text animate-item--no-delay subititle come-in\" data-animation=\"come-in\"><span class=\"text-blue\">8. D\u00c9LAI DE CONSERVATION<\/span><\/h4>\n<p>Nous ne conservons pas vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel plus longtemps que cela n\u2019est n\u00e9cessaire pour les fins auxquelles elles ont \u00e9t\u00e9 obtenues, \u00e0 moins que nous ne soyons l\u00e9galement oblig\u00e9s de les conserver plus longtemps ou que ne soyons habilit\u00e9s \u00e0 le faire s\u2019il existe une n\u00e9cessit\u00e9 \u00e0 ce propos.<br \/>\nLes enregistrements des communications t\u00e9l\u00e9phoniques et \u00e9lectroniques (sms, e-mail, messagerie instantan\u00e9e\u2026) effectu\u00e9s par CA Auto Bank afin d\u2019assurer la formation et le contr\u00f4le de ses collaborateurs seront conserv\u00e9s au maximum pendant un mois. De tels enregistrements effectu\u00e9s afin d\u2019apporter la preuve de transaction commerciale ou de propos \u00e9chang\u00e9s lors de ces communications avec des employ\u00e9s de CA Auto Bank, des interm\u00e9diaires de cr\u00e9dit ou d\u2019assurances, des call-center ou autre sous-traitant de CA Auto Bank seront conserv\u00e9s pendant la p\u00e9riode pendant laquelle l\u2019accord conclu pendant la conservation peut \u00eatre contest\u00e9 en justice.<br \/>\nLes donn\u00e9es qui sont trait\u00e9es \u00e0 des fins de Marketing et de Profilage pour marketing sont conserv\u00e9es par l\u2019Entreprise \u00e0 compter du moment o\u00f9 vous accordez votre consentement jusqu\u2019au moment o\u00f9 vous le retirez. D\u00e8s que le consentement a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9, les donn\u00e9es ne sont plus utilis\u00e9es \u00e0 ces fins bien qu\u2019elles puissent encore \u00eatre conserv\u00e9es par l\u2019Entreprise, plus particuli\u00e8rement si cela s\u2019impose pour prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats de l\u2019Entreprise concernant la responsabilit\u00e9 \u00e9ventuelle en relation avec ce traitement, \u00e0 moins que des \u00e9claircissements \u00e0 ce propos ne soient donn\u00e9s par l\u2019Autorit\u00e9 de contr\u00f4le.<br \/>\nHabituellement, nous supprimerons vos donn\u00e9es dans les 10 ans apr\u00e8s avoir cess\u00e9 de vous fournir des services, \u00e0 moins que nous ne soyons l\u00e9galement oblig\u00e9s de conserver vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel plus longtemps ou si nous sommes habilit\u00e9s \u00e0 le faire s\u2019il existe une n\u00e9cessit\u00e9 \u00e0 ce propos.<\/p>\n<h4 class=\"main-body__text animate-item--no-delay subititle come-in\" data-animation=\"come-in\"><span class=\"text-blue\">9. MODIFICATION DE LA PR\u00c9SENTE D\u00c9CLARATION DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/span><\/h4>\n<p>9.1 Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier ou de compl\u00e9ter unilat\u00e9ralement la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Nous vous informerons de mani\u00e8re appropri\u00e9e des \u00e9ventuelles adaptations. Nous vous conseillons de consulter r\u00e9guli\u00e8rement notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour le 16 mars 2023.<\/p>\n<h4 class=\"main-body__text animate-item--no-delay subititle come-in\" data-animation=\"come-in\"><span class=\"text-blue\">10. CONTACT AVEC CA Auto Bank succursale en Belgique de CA Auto Bank S.p.A.<\/span><\/h4>\n<p>Pour des questions ou remarques concernant la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 ou le traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, vous pouvez nous contacter par courrier:<\/p>\n<p><strong>CA Auto Bank<\/strong><br \/>\n\u00c0 l\u2019attention du Coordinateur des Plaintes et de la Vie priv\u00e9e<br \/>\nAvenue Herrmann-Debroux 54<br \/>\n1160 Auderghem<br \/>\nou par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l&rsquo;adresse suivante: <a href=\"mailto:privacy.belux@ca-autobank.com\">privacy.belux@ca-autobank.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n        <\/div>\n    ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"parent":1804,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/template-servicepage.php","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"1","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"class_list":["post-1796","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - 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